Fanovi su bili oduševljeni kada su saznali da se Shawn Mendes sprema za sledeću veliku turneju, ali to oduševljenje je brzo nestalo nakon što su otkrivne cene karata. Iako su obične karte jeftinije nego što je očekivano, fanovi su bili iznenađeni cenom m&g kartama.
Naime, najskuplja cena m&g karte iznosi 649$ za kojih dobijate potpisanu gitaru, ulaznicu za koncert u prvim redovima, pristup Q&A-u sa Shawnom i još mnogo toga, a tu je i cena od 449$ koja obuhvata sve navedeno osim gitare. Iako su cene karata neuporedivo jeftinije kada ih uporedimo sa cenama drugih velikih zvezda, fanovi su bili jako razočarani. Svoju frustaciju su iskazali na Twitteru, pa je sve na kraju došlo i do samog pevača.
Shawn ne bi bio Shawn da nije odreagovao na sve ovo, pa se javio jednom fan profilu. Devojci koja vodi profil je poslao par poruka u kojima je objasnio da će se rado slikati besplatno sa fanovima.
Tužan sam jer sam video sve one tvitove. Samo dođite u moj hotel i imaćete 10 fotografija besplatno. Uvek sam to radio i uvek ću to raditi. M&G karte uključuju i gitaru koja vredi 350 dolara, ali i kartu za koncert i mnogo drugo. Razumem vaše razočaranje, ali pokušajte i vi da vidite širu sliku.
Devojka se potom izvinila pevaču u ime celog fandoma, na šta joj je Shawn ponovo ogovorio:
Reci svima da ja UVEK stanem i družim se sa vama na ulici. To je tačno. Uvek to radim. Sve sam pročitao. Nisam ljut, samo želim da budete srećni.
https://twitter.com/lukeisaoreo/status/995293811118100480
Iako autentičnost ovih poruka nije provereno, zbog čega ima par onih koji sumnjaju da su prave, fanovi veruju da ovo jeste Shawn napisao jer zvuči kao nešto što bi on rekao