Politika privatnosti
Uredba Evropske unije o zaštiti ličnih podataka (GDPR), koja stupa na snagu 25. maja. 2018. godine, reguliše upravljanje ličnim podacima građana Evropske unije, sa akcentom na bezbednost i zaštitu privatnosti.
Uredba se odnosi i na sve preduzetnike koji posluju izvan EU, ukoliko imaju klijente i korisnike iz EU i prikupljaju njihove lične podatke.
Ova Politika privatnosti se odnosi na sajt www.teenstar.rs (u daljem tekstu: Sajt), sve proizvode i usluge koje Sajt nudi, bez obzira da li su ovde navedene ili ne.
Politika privatnosti ima za cilj da vas informiše o tome koje sve lične podatke Sajt može da sakuplja, zašto ih sakuplja i šta može da radi sa njima. Takođe će biti opisani i izbori koji su vam na raspolaganju u vezi sa korišćenjem vaših ličnih podataka i načinima na koje im možete pristupiti i ažurirati ih.
Politika privatnosti reguliše upravljanje podacima koji se dobijaju od korisnika, posetilaca i kupaca Sajta (u daljem tekstu: Korisnici), kao i putem landing (odredišnih) i prodajnih stranica u vlasništvu Sajta.
Lični podaci za identifikaciju
Lični podatak je svaka informacija koja se odnosi na konkretno identifikovanu osobu. Tu spada i skup podataka, zajedno prikupljenih, na osnovu kojih se može identifikovati osoba. Lični podaci podležu zahtevima zaštite koji su utvrđeni GDPR-om.
U primere podataka koji se smatraju ličnim podacima spadaju:
- Ime i prezime
- Email adresa (kao što je, na primer, nekoime@servis.com)
- Adresa stanovanja
- Broj lične karte
- Broj telefona
- IP adresa
- Internet identifikator kao što je kolačić
Kako i koji se podaci prikupljaju od korisnika
Kada su u pitanju poseta Sajtu i landing stranicama u vlasništvu Sajta, Sajt prikuplja lične podatke za identifikaciju Korisnika na različite načine: iz popunjenih opt-in formi u vezi sa preuzimanjem knjiga i drugih na Sajtu dostupnih resursa, usluga i aktivnosti, prijavljivanjem za newsletter ili email kurs, učešćem u anketama, kao i na društvenim mrežama.
Korisnicima se najčešće traže ime i email adresa.
Podaci se od Korisnika prikupljaju isključivo na dobrovoljnoj osnovi, tj. kada sami Korisnici upišu ove podatke. Korisnici uvek imaju izbor da odbiju dostavljanje ličnih podataka, znajući da u tim slučajevima sebi uskraćuju određene koristi i pogodnosti dostupne na Sajtu.
Prijavljujući se preko Sajta i/ili pristupom Sajtu i uslugama Sajta, slažete se da ste pročitali i razumeli ovu Politiku privatnosti, kao i da prihvatate i pristajete na prakse opisane u ovoj Politici privatnosti.
Ako u bilo koje vreme želite da uklonite podatke iz baze Sajta, njihovo uklanjanje možete zatražiti preko email-a redakcija@teenstar.rs. Zadržavamo pravo da vas kontaktiramo putem email-a, striktno u slučaju administriranja vašeg naloga.
Ovaj Sajt koristi kolačiće. Kolačić je vrlo mali tekstualni dokument koji često uključuje anonimni jedinstveni identifikator. Kada posetite neku web stranicu, računar tog sajta traži od vašeg računara dozvolu za čuvanje ove datoteke na disku koji je posebno određen za kolačiće. Kolačići čuvaju i zadržavaju informacije koje pomažu da se prate posete na sajtu. Najpopularniji paketi internet browser-a vam omogućavaju da podesite svoj pretraživač tako da odbija kolačiće, ali to vam u potpunosti može onemogućiti korišćenje Sajta, materijala i proizvoda koje se nude na Sajtu.
Kako koristimo Vaše podatke?
Sajt može prikupljati i koristiti lične podatke u sledeće svrhe:
- Da bismo e-mail poruke slali u određeno vreme
Kada se Korisnici dobrovoljno prijave na e-mail listu, putem e-mail poruka dobijaju novosti, edukativne sadržaje objavljene na blogu, obaveštenja i informacije o novim ponudama, uslugama i proizvodima.
E-mail se koristi kao sredstvo komunikacije sa korisnicima u smislu odgovora na njihova pitanja i zahteve za pomoć, rešenje problema i konsultacije. U dnu svakog email-a postoji link za odjavu sa liste, ukoliko Korisnik ne želi da dobija email poruke od Sajta.
Takođe postoji i link koji omogućuje izmenu ličnih podataka. Svaka email poruka sadrži ime pošiljaoca, jasno i vidljivo navedeno, tako da Korisnik uvek može kontaktirati pošiljaoca.
S vremena na vreme, možemo koristiti vaše informacije da vam ponudimo proizvode i usluge trećih lica u zamenu za manju proviziju koja će nam biti isplaćena od strane trećih lica.
- Da saznamo vaše korisničko iskustvo i dobijemo povratne informacije o sadržaju sajta
Ove informacije nam pomažu da dobijemo uvid u korišćenje resursa i usluga na Sajtu. Na osnovu povratnih informacija poboljšavamo sadržaj i prilagođavamo ga potrebama Korisnika.
- Za razvijanje i poboljšanje Sajta
Sve informacije koje dobijamo od korisnika mogu se upotrebiti za unapređenje usluga i proizvoda, tj. da bismo vam bolje predstavili naš Sajt i njegov sadržaj.
Principi koji regulišu upotrebu ličnih podataka Korisnika Sajta, u skladu sa GDPR-om:
- Ne prikupljamo više podataka nego što je potrebno za pružanje usluga.
- Ne prodajemo, niti distribuiramo podatke.
- Lične podatke koristimo samo u svrhe koje su određene ovom Politikom privatnosti, osim ako se ne slažete sa tim.
- Svoje lične podatke možete ažurirati u svakom trenutku.
- Podatke možete da uklonite u svakom trenutku ili možete zatražiti brisanje podataka.
- Lični podaci se bezbedno čuvaju.
- Možete zatražiti kopiju podataka u bilo koje vreme.
- Podaci se koriste i obrađuju pošteno i zakonito.
Koja su prava Korisnika iz Evropske unije u vezi sa podacima ostavljenim na Sajtu?
U skladu sa GDPR-om svaki Korisnik ima pravo:
- Da se u svakom trenutku odjavi sa email liste
- Da zatraži da bude zaboravljen (da se izbrišu njegovi podaci iz naše baze)
- Da zatraži na uvid svoje podatke koji su u našoj bazi. Na primer, ako ste ostavili komentar, možete zatražiti da dobijete izvezenu datoteku sa vašim ličnim podacima.
Podaci tehničke prirode koji ne spadaju u lične podatke
U trenutku bilo kakve interakcije korisnika sa Sajtom, Sajt ima pravo prikupljanja tehničkih informacija kao što su tip računara, ime pretraživača, operativni sistem, i slično. Ovi podaci se koriste u statističke svrhe (Google Analytics) i ne sadrže lične podatke.
Linkovi ka drugim web stranicama
Sajt može da sadrži linkove ka drugim web stranicama čija se politika privatnosti razlikuje od Politike privatnosti ovog Sajta. U slučaju da tim stranicama ostavljate svoje podatke, predlažemo da pažljivo pročitate njihovu politiku privatnosti pre bilo kakve interakcije sa njima. Ishodi interakcije sa web stranicama koje nisu u vlasništvu ovog Sajta ni u kom slučaju nisu odgovornost ovog Sajta.
Ovaj Sajt koristi Google analitiku
Aktivnosti na Sajtu prati Google Analitika. Google Analytics je usluga web analitike koju Google nudi da prati i izveštava o saobraćaju na web sajtu. Google prikuplja anonimne agregatne podatke od posetilaca Sajta, uključujući i koje stranice posećuju, u koje vreme, koliko dugo, itd. GA prikuplja stotine podataka o aktivnosti na web sajtu. Jedini lično identifikovan podatak je IP adresa.
Kako GA koristi te podatke
Google Analytics (GA) koristi IP adrese da bi kreirao izveštaje koji pokazuju iz kog mesta u svetu se posećuje Sajt.
Sa prilagođavanjem GA kod ovog Sajta, IP adresa je anonimizirana. To znači da su uklonjene poslednje tri cifre IP adrese i GEO lokacija više nije tačna. Više o IP adresi pogledajte ovaj Wikipedia članak.
Svi podaci na Google nalogu su poverljivi i podležu odredbama o poverljivosti.
Sajt zadržava pravo korišćenja kolačića, uključujući i piksele društvenih mreža. Ovi kolačići dozvoljavaju sajtovima društvenih mreža da prate posete na spoljašnjim web stranicama tako da prilagođavaju reklamni sadržaj koji Korisnici vide prilikom posete društvenim mrežama (Youtube, Facebook). Sajt zadržava pravo da koristi ove kolačiće u skladu sa politikama privatnosti društvenih mreža.
Komentari preko odeljka za komentare na Sajtu
Ako ostavite komentar na Sajtu, možete se odlučiti da sačuvate svoje ime, email adresu, web lokaciju u kolačićima. Ovo služi da vam olakša u smislu da ne morate ponovo upisivati svoje podatke kada ostavljate komentar. Ovi kolačići će trajati godinu dana. U ostale podatke spadaju i IP adrese posetilaca, kao i alat pretraživača, pomoć pri otkrivanju spam-a.
Ukoliko koristite Gravatar servis, anonimni niz koji je kreiran pomoću vaše email adrese (nazvan hash) može nakon objavljivanja komentara vašu sliku učiniti vidljivom. Politiku privatnosti Gravatar servisa pročitajte ovde.
Obrazac za kontakt na stranici Kontakt
Lični podaci (ime i email adresa) koje unosite u kontakt formu, zadržavaju se na Sajtu i ne koriste u druge svrhe osim za komunikaciju sa korisnicima. Za čuvanje ovih podataka posetilac daje svoju saglasnost. Brisanje podataka može se učiniti zahtevom na redakcija@teenstar.rs
Ugrađeni sadržaj sa drugih web stranica
Članci na ovom Sajtu mogu uključivati ugrađeni sadržaj sa drugih web stranica (video snimci, dokumenta, itd). Ugrađeni sadržaj sa drugih web stranica se ponaša na isti način kao i kada Korisnik poseti tu drugu stranicu.
Ove web stranice mogu prikupljati podatke o vama koristeći kolačiće, ugrađivati dodatna praćenja trećih strana i pratiti interakciju sa ugrađenim sadržajem ako imate otvoren nalog na tim sajtovima.
Gde se čuvaju Vaši lični podaci i sa kim ih delimo?
Lične identifikacione podatke prikupljamo i čuvamo u okviru email liste, putem servisa za email marketing i marketing automatizaciju GetResponse, koji je svoje funkcionisanje i poslovanje prilagodio GDPR regulativi.
Koliko dugo čuvamo Vaše podatke
Ako ostavite komentar, komentar i njegovi metapodaci se zadržavaju na neodređeno vreme. Razlog za ovo je da možemo automatski prepoznati i odobriti bilo kakve dodatne komentare, umesto da čekaju u redu za odobrenje.
Promene u Politici privatnosti
Sajt ima pravo da ažurira informacije u vezi sa Politikom privatnosti u bilo koje vreme. Svaki Korisnik će o ovim promenama biti obavešten putem email-a.
Da bi Korisnici ostali informisani o tome na koji način štitimo prikupljene lične podatke, preporučuje se da povremeno provere ovu stranicu.
Prihvatanje Politike privatnosti
Politiku privatnosti i njene uslove prihvatate korišćenjem ovog sajta. Nemojte da koristite sajt u slučaju da se ne slažete sa ovom Politikom.
Svako korišćenje Sajta nakon poslednjeg ažuriranja odredbi Politike privatnosti smatra se za prihvatanje aktuelne Politike privatnosti. Datum kada je ova Politika privatnosti poslednji put ažurirana: 1. 12. 2020.
Kako da nas kontaktirate?
Ako imate bilo kakvo pitanje u vezi sa Politikom privatnosti, i vašim korišćenjem Sajta, možete nas kontaktirati ovde.
